Política de privacidad

Última actualización: 8 de octubre de 2026

Quién es el responsable

Esta política explica cómo trata los datos personales la aplicación Quotea para iPhone, iPad y Android y el sitio web quotea.app. Para cualquier cuestión sobre privacidad, escríbenos a support@quotea.app.

Qué datos introduces en Quotea

Para crear tus documentos puedes introducir, si quieres:

• datos de tu negocio: nombre, dirección, identificación fiscal, email, teléfono y web;
• logotipo, firma y códigos QR de pago;
• formas de pago, como IBAN o enlaces de pago;
• datos de tus clientes: nombre, persona de contacto, email, teléfono, dirección e identificación fiscal;
• presupuestos, facturas, conceptos, precios, impuestos, notas y fotos adjuntas;
• productos y servicios de tu catálogo;
• fechas de seguimiento, estados y cobros registrados.

Solo el nombre de tu negocio es necesario para empezar; el resto es opcional.

Dónde se guardan tus datos

Quotea es una app «local primero». Los documentos y ajustes se guardan en una base de datos dentro de tu dispositivo, y las fotos, firmas y logotipos en el almacenamiento privado de la app. No hace falta crear una cuenta y Quotea no envía el contenido de tus documentos a servidores propios.

Si desinstalas la app o borras sus datos sin tener una copia de seguridad, esa información se pierde.

Copias de seguridad

En iPhone y iPad, Quotea crea copias automáticas de tus documentos y archivos asociados. Se guardan en el dispositivo y, si tienes iCloud Drive activado, en el espacio de iCloud de tu cuenta de Apple. Se conservan las 10 versiones más recientes y una por día durante 30 días. Apple trata esos datos según su propia política de privacidad.

En Android, el sistema puede incluir los datos de Quotea en la copia de seguridad de Google de tu dispositivo si la tienes activada. También puedes crear manualmente un archivo de copia y guardarlo donde elijas (por ejemplo, Google Drive o Archivos); ese archivo queda bajo tu control.

PDF, envíos y mensajes

Los PDF se generan en tu dispositivo cuando los pides. Solo salen de él cuando decides enviarlos, compartirlos, exportarlos o imprimirlos. Si usas el email, WhatsApp u otra app para enviarlos, ese servicio tratará los datos según su propia política. Quotea prepara el mensaje, pero nunca lo envía sin tu acción.

Permisos del dispositivo

• Fotos, cámara y archivos: solo cuando eliges añadir un logotipo, una firma, un código QR o fotos a un presupuesto.
• Contactos: cuando importas un cliente se abre el selector del sistema y Quotea recibe únicamente el contacto que eliges. No lee tu agenda en segundo plano.
• Notificaciones: los recordatorios de seguimiento y de facturas recurrentes son notificaciones locales programadas en tu dispositivo. No usamos notificaciones remotas.

Puedes retirar cualquier permiso en los ajustes del sistema.

Suscripciones y compras

Los planes de pago se contratan mediante compras dentro de la app. El pago lo procesa Apple (App Store) o Google (Google Play); Quotea no recibe los datos de tu tarjeta.

Para comprobar y restaurar tu suscripción usamos RevenueCat, Inc., que trata un identificador anónimo de la app, los productos comprados, el estado y las fechas de la suscripción, los datos de la transacción facilitados por la tienda y datos técnicos como la plataforma, la versión de la app y el país de la tienda. No le enviamos tus documentos ni tus clientes.

Informes de errores

Para detectar y corregir cierres inesperados, la app puede enviar informes de error a Firebase Crashlytics (Google). Un informe incluye datos técnicos como el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo y de la app, la fecha y el detalle técnico del fallo, y un identificador de instalación. No incluye el contenido de tus documentos.

Datos de tus clientes

Cuando introduces datos de tus clientes, tú decides qué información guardas y para qué la usas, y eres responsable de tener una base legítima para tratarla. Quotea solo la utiliza en tu dispositivo para prestarte las funciones que pides: crear documentos, informes, recordatorios y mensajes.

El sitio web quotea.app

Este sitio no usa cookies, analítica ni herramientas de seguimiento, y no carga fuentes ni scripts de terceros. Está alojado en Cloudflare, que trata datos técnicos de cada visita, como la dirección IP y el navegador, para servir las páginas y protegerlas frente a abusos.

Si nos escribes a support@quotea.app, usaremos tu email y lo que nos cuentes solo para responderte.

Para qué usamos los datos y con qué base

Con quién se comparten

Quotea no vende datos personales ni los usa para publicidad. Solo intervienen los proveedores necesarios para los fines descritos: Apple y Google (tiendas y copias de seguridad que tú activas), RevenueCat (suscripciones), Google Firebase (informes de errores) y Cloudflare (alojamiento web). También podríamos comunicar datos si lo exige la ley.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. En esos casos se aplican garantías reconocidas, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo se conservan

Los datos de la app permanecen en tu dispositivo y en tus copias hasta que los borras. En Ajustes › Borrar todos los datos eliminas presupuestos, facturas, clientes, catálogo, fotos, firmas, logotipos, ajustes y las copias de Quotea en el dispositivo y en iCloud. Las copias de Google o los archivos que hayas guardado tú se gestionan desde esos servicios.

RevenueCat conserva el historial de compras mientras sea necesario para gestionar la suscripción y cumplir obligaciones legales. Los informes de errores se conservan durante un periodo limitado. Los emails de soporte, el tiempo necesario para atender tu consulta.

Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición al tratamiento y la portabilidad, escribiendo a support@quotea.app. Como la mayoría de datos está solo en tu dispositivo, normalmente podrás ejercer estos derechos directamente desde la app.

Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Seguridad

Los datos se guardan en el almacenamiento privado de la app, protegido por el sistema operativo. Te recomendamos usar código de bloqueo en tu dispositivo y mantener activadas las copias de seguridad. Ningún sistema es completamente infalible, pero aplicamos medidas razonables para proteger la información.

Menores

Quotea es una herramienta profesional y no está dirigida a menores de 16 años.

Cambios en esta política

Si cambia la forma en que Quotea trata los datos, por ejemplo al añadir cuentas o sincronización, actualizaremos esta página y la fecha de arriba antes de aplicar el cambio.