Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 8 oktober 2026

Wie is verantwoordelijk

Dit beleid legt uit hoe de Quotea-app voor iPhone, iPad en Android en de website quotea.app met persoonsgegevens omgaan. Voor vragen over privacy kun je mailen naar support@quotea.app.

Gegevens die je in Quotea invoert

Om je documenten te maken kun je ervoor kiezen in te voeren:

• bedrijfsgegevens: naam, adres, fiscaal nummer, e-mail, telefoon en website;
• logo, handtekening en QR-codes voor betaling;
• betaalmethoden, zoals een IBAN of betaallinks;
• klantgegevens: naam, contactpersoon, e-mail, telefoon, adres en fiscaal nummer;
• offertes, facturen, regels, prijzen, btw, notities en bijgevoegde foto’s;
• producten en diensten in je catalogus;
• follow-updatums, statussen en geregistreerde betalingen.

Alleen je bedrijfsnaam is nodig om te beginnen; de rest is optioneel.

Waar je gegevens worden opgeslagen

Quotea is een local-first app. Documenten en instellingen worden opgeslagen in een database op je apparaat, en foto’s, handtekeningen en logo’s in de privéopslag van de app. Je hebt geen account nodig en Quotea stuurt de inhoud van je documenten niet naar eigen servers.

Als je de app verwijdert of de gegevens wist zonder back-up, gaat die informatie verloren.

Back-ups

Op iPhone en iPad maakt Quotea automatisch back-ups van je documenten en bijbehorende bestanden. Die worden op het apparaat bewaard en, als iCloud Drive aanstaat, in de iCloud-opslag van je Apple-account. De 10 meest recente versies en één per dag gedurende 30 dagen worden bewaard. Apple verwerkt die gegevens volgens zijn eigen privacybeleid.

Op Android kan het systeem de gegevens van Quotea opnemen in de Google-back-up van je apparaat als je die hebt ingeschakeld. Je kunt ook handmatig een back-upbestand maken en dat opslaan waar je wilt (bijvoorbeeld Google Drive of Bestanden); dat bestand blijft onder jouw beheer.

Pdf’s, versturen en berichten

Pdf’s worden op je apparaat gemaakt wanneer je erom vraagt. Ze verlaten het apparaat alleen als jij ze verstuurt, deelt, exporteert of print. Gebruik je e-mail, WhatsApp of een andere app om ze te versturen, dan verwerkt die dienst de gegevens volgens zijn eigen beleid. Quotea stelt het bericht op, maar verstuurt het nooit zonder jouw actie.

Toestemmingen op je apparaat

• Foto’s, camera en bestanden: alleen als je een logo, handtekening, QR-code of foto’s aan een offerte toevoegt.
• Contacten: bij het importeren van een klant opent de systeemkiezer en ontvangt Quotea alleen het contact dat je kiest. Je adresboek wordt nooit op de achtergrond gelezen.
• Meldingen: herinneringen voor follow-ups en terugkerende facturen zijn lokale meldingen die op je apparaat worden ingepland. We gebruiken geen pushmeldingen op afstand.

Je kunt elke toestemming intrekken in de systeeminstellingen.

Abonnementen en aankopen

Betaalde abonnementen koop je via in-app-aankopen. De betaling wordt verwerkt door Apple (App Store) of Google (Google Play); Quotea ontvangt nooit je kaartgegevens.

Om je abonnement te controleren en te herstellen gebruiken we RevenueCat, Inc., dat een anonieme app-gebruikers-ID verwerkt, de gekochte producten, de status en data van het abonnement, transactiegegevens van de store en technische gegevens zoals platform, app-versie en store-land. We sturen RevenueCat geen documenten of klanten.

Crashrapporten

Om onverwachte crashes op te sporen en op te lossen, kan de app crashrapporten sturen naar Firebase Crashlytics (Google). Een rapport bevat technische gegevens zoals het apparaatmodel, de versie van het besturingssysteem en de app, het tijdstip en de technische details van de crash en een installatie-ID. De inhoud van je documenten zit er niet in.

Gegevens van je klanten

Als je gegevens van je klanten invoert, bepaal jij wat je bewaart en waarvoor je het gebruikt, en ben je verantwoordelijk voor een geldige grondslag om ze te verwerken. Quotea gebruikt ze alleen op je apparaat voor de functies die je vraagt: documenten, rapporten, herinneringen en berichten.

De website quotea.app

Deze website gebruikt geen cookies, analytics of trackingtools en laadt geen lettertypen of scripts van derden. De site wordt gehost bij Cloudflare, dat technische gegevens van elk bezoek verwerkt, zoals IP-adres en browser, om de pagina’s te leveren en te beschermen tegen misbruik.

Als je mailt naar support@quotea.app, gebruiken we je e-mailadres en bericht alleen om je te antwoorden.

Doelen en grondslagen

Met wie we gegevens delen

Quotea verkoopt geen persoonsgegevens en gebruikt ze niet voor reclame. Alleen de partijen die nodig zijn voor de bovenstaande doelen zijn betrokken: Apple en Google (stores en de back-ups die jij inschakelt), RevenueCat (abonnementen), Google Firebase (crashrapporten) en Cloudflare (webhosting). We kunnen gegevens ook verstrekken als de wet dat vereist.

Sommige van deze partijen kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Dan gelden erkende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang gegevens worden bewaard

App-gegevens blijven op je apparaat en in je back-ups totdat je ze wist. Met Instellingen › Alle gegevens wissen verwijder je offertes, facturen, klanten, catalogus, foto’s, handtekeningen, logo’s, instellingen en de Quotea-back-ups op het apparaat en in iCloud. Google-back-ups en back-upbestanden die je zelf hebt opgeslagen beheer je via die diensten.

RevenueCat bewaart de aankoopgeschiedenis zolang dat nodig is om het abonnement te beheren en aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Crashrapporten worden beperkte tijd bewaard. Supportmails zolang nodig om je vraag af te handelen.

Je rechten

Je kunt om inzage, rectificatie of verwijdering van je gegevens vragen, om beperking van of bezwaar tegen de verwerking en om overdraagbaarheid, door te mailen naar support@quotea.app. Omdat de meeste gegevens alleen op je apparaat staan, kun je deze rechten meestal direct in de app uitoefenen.

Vind je dat we je verzoek niet goed hebben behandeld, dan kun je een klacht indienen bij de privacytoezichthouder in je land; in Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Gegevens worden opgeslagen in de privéopslag van de app, beschermd door het besturingssysteem. We raden aan een toegangscode op je apparaat te gebruiken en back-ups ingeschakeld te houden. Geen enkel systeem is volledig onfeilbaar, maar we nemen redelijke maatregelen om je informatie te beschermen.

Kinderen

Quotea is een professioneel hulpmiddel en is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar.

Wijzigingen in dit beleid

Als de manier waarop Quotea met gegevens omgaat verandert, bijvoorbeeld door accounts of synchronisatie toe te voegen, werken we deze pagina en de datum hierboven bij voordat de wijziging ingaat.